עדכון אחרון: 29 ביולי 2025
ScaleFibre (“אנחנו”, “אותנו”, “שלנו”) מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה יוצר איתנו קשר דרך אתר האינטרנט שלנו, רשימות תפוצה, בקשות להצעת מחיר, או במהלך רכישה ומילוי המוצרים שלנו.
אנו פועלים ברחבי העולם עם נוכחות באוסטרליה, בריטניה, האיחוד האירופי, אסיה וארצות הברית, ועומדים בחוקי הפרטיות הרלוונטיים, כולל חוק הפרטיות משנת 1988 (Cth) (אוסטרליה), GDPR (האיחוד האירופי), CCPA (קליפורניה) וחקיקה רלוונטית אחרת.
1. מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע האישי הבאים:
- פרטי התקשרות: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח דואר
- פרטי עסק: שם החברה, תפקיד, כתובת העסק
- נתוני הזמנה ואספקה: כתובת למשלוח, היסטוריית רכישה, פרטי משלוח
- העדפות שיווק: העדפות מנוי, מעורבות עם האימיילים שלנו
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהי מכשיר, נתוני מיקום
- בקשות להצעת מחיר: צרכי מוצר, כמויות, פרטי פרויקט (כפי שהוגשו מרצונם החופשי)
כל איסוף הנתונים מוגבל למה שנדרש למטרות המוצהרות. אתר זה מוגן על ידי reCAPTCHA וגוגל מדיניות פרטיות ו תנאי השירות לִפְנוֹת.
2. כיצד אנו אוספים מידע אישי
אנו אוספים נתונים אישיים:
- כאשר אתם נרשמים לרשימת התפוצה שלנו (עם אישור הצטרפות כפולה)
- כאשר אתם מבקשים הצעת מחיר או מבצעים הזמנה
- כאשר אתם יוצרים איתנו קשר באמצעות טפסים, דוא"ל או טלפון
- באופן אוטומטי באמצעות עוגיות או כלי ניתוח (ראה סעיף 6)
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
ייתכן שמידע אישי שלך ישמש למטרות הבאות:
- ספקו מוצרים ושירותים שביקשתם
- מענה לפניות ובקשות להצעות מחיר
- שליחת הודעות עסקיות ותפעוליות (למשל, אישורי הזמנות)
- שלחו ניוזלטרים ותוכן פרסומי שבחרתם לקבל
- לשפר את אתר האינטרנט, השירותים וחוויית המשתמש שלנו
- לעמוד בהתחייבויות חוקיות ורגולטוריות
4. בסיס משפטי לעיבוד
בהתאם למיקומך, הבסיסים המשפטיים שלנו לעיבוד הנתונים שלך כוללים:
- הסכמה (למשל, הרשמות לניוזלטר)
- צורך חוזי (למשל, מילוי הזמנה)
- אינטרס לגיטימי (למשל, שיפור שירותים)
- חובה חוקית (למשל, עמידה בתקנות יצוא או דיווח מס)
5. גילוי מידע
אנו עשויים לשתף את הנתונים שלך עם:
- שותפי לוגיסטיקה ואספקה (לצורכי משלוח)
- מעבדי תשלומים (אם רלוונטי)
- פלטפורמות שיווק בדוא"ל (למשל, עבור ניוזלטרים)
- ספקי שירותי IT (לאירוח ותחזוקה)
- רשויות רגולטוריות, במידה ונדרש על פי חוק
כל הצדדים השלישיים מחויבים חוזית להגן על המידע שלך ולהשתמש בו אך ורק למטרות מורשות.
6. עוגיות ואנליטיקה
אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות עבור:
- פונקציונליות אתר האינטרנט
- ניתוח מבקרים (למשל, דפים שנצפו, מקור הפניות)
- מעקב אחר ביצועי שיווק
באפשרותך לנהל את העדפות קובצי ה-Cookie בהגדרות הדפדפן שלך. באיחוד האירופי, אנו מציגים באנר הסכמה בהתאם לתקנות ה-GDPR.
7. העברות נתונים בינלאומיות
בהינתן פעילותנו הגלובלית, ייתכן שהנתונים שלך יועברו אל מחוץ לתחום השיפוט המקומי שלך. במידת הצורך, אנו מוודאים כי קיימים אמצעי הגנה מתאימים, כגון:
- סעיפים חוזיים סטנדרטיים (האיחוד האירופי)
- עקרונות הפרטיות האוסטרליים (APPs)
- מסגרות פרטיות חוצות גבולות באסיה ובארה"ב
8. שמירת נתונים
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ:
- למטרות שתוארו לעיל
- כדי לעמוד בדרישות חוקיות או רגולטוריות
- כדי ליישב סכסוכים או לאכוף את ההסכמים שלנו
באפשרותך לבקש מחיקת הנתונים שלך בכל עת (ראה סעיף 10).
9. אבטחה
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים, לרבות:
- הצפנת SSL
- בקרות גישה ואימות
- ניטור מערכת שוטף
עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני תקלות, ואתם מודעים לכך בעת שיתוף מידע איתנו.
10. זכויותיך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות, ביניהן:
- גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך
- תיקון נתונים לא מדויקים או חלקיים
- מחיקת המידע האישי שלך (“הזכות להישכח”)
- ביטול הסכמה (לתקשורת שיווקית)
- ניידות נתונים (תושבי האיחוד האירופי)
- התנגדות לעיבוד
כדי לממש את זכויותיך, אנא צור איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים בסעיף 11.
11. צרו קשר
אם יש לכם שאלות, בקשות או חששות בנוגע לפרטיותכם או למדיניות זו, באפשרותכם ליצור עמנו קשר בכתובת:
צור קשר בנוגע לפרטיות
אֶלֶקטרוֹנִי: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre Australia Pty Ltd
Head Office:
PO Box 31
North Lakes, QLD 4509
12. עדכונים למדיניות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר האינטרנט שלנו עם תאריך העדכון. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות זו מעת לעת.